Ieri pomeriggio avevo qualche ora di tempo libero e alcune incombenze burocratiche da sbrigare così ho inforcato la bicicletta (la giornata finalmente lo permetteva) e mi sono diretta in banca. Dovevo solo aprire un libretto di risparmio per mia figlia, ma c’era troppa gente in attesa di parlare con un funzionario. Così il gentile impiegato allo sportello (era uomo e forse gli ho fatto un po’ gli occhi dolci!) si è informato su quali documenti dovevo portare per non farmi tornare tre volte. In banca gentilezza. Via dalla banca e di corsa al municipio, prima all’ufficio toponomastica e poi all’anagrafe. Anche qui c’era parecchia gente ed ho dovuto aspettare, ma tutti gli impiegati che ho incontrato sono stati disponibili e cortesi.
Che abbia ragione il ministro Brunetta? Che i dipendenti pubblici avessero avuto bisogno di una strigliata, per esternare un po’ di educazione ed umanità? Non saprei, anch’io sono della categoria del pubblico impiego e dall’avvento del nuovo ministro non ho cambiato proprio nulla nel mio atteggiamento lavorativo. Ci perdo solo qualche euro se devo andare dal dentista o a fare il prelievo per l’esame del sangue.
Comunque oggi ho trovato tanta benevolenza. Mi sorge un dubbio: non sarà mica l’ansiolitico che ho preso prima di uscire che ha calmato me e chi mi incontrava??
Nessun commento:
Posta un commento